Quy định đổi vé Air China

Quy định đổi vé Air China:

Trường hợp được đổi vé:

Hành khách được phép đổi vé máy bay Air China trong những trường hợp sau:

• Hành khách không thể thực hiện chuyến bay đã đặt trước: Do lý do sức khỏe, gia đình, công việc,…

• Hãng hàng không Air China hủy chuyến bay hoặc thay đổi lịch bay: Hãng sẽ thông báo cho hành khách và đề xuất phương án đổi vé phù hợp.

• Hành khách muốn thay đổi thông tin trên vé:

  • Thay đổi ngày bay, giờ bay.
  • Thay đổi hành trình bay (chuyến bay thẳng đổi sang chuyến bay có điểm dừng hoặc ngược lại).
  • Thay đổi tên hành khách (phải đáp ứng điều kiện nhất định).

Điều kiện đổi vé:

• Việc đổi vé được thực hiện dựa trên điều kiện vé và quy định của hãng Air China.

• Điều kiện đổi vé có thể thay đổi tùy thuộc vào:

  • Loại vé: Vé phổ thông, vé thương gia, vé hạng nhất.
  • Hạng vé: Phổ thông, Phổ thông đặc biệt, Thương gia.
  • Thời điểm đổi vé: Gần ngày bay hay xa ngày bay.

Một số lưu ý khi đổi vé:

• Hành khách cần kiểm tra kỹ điều kiện vé trước khi đổi vé.
• Hành khách nên đổi vé sớm để tránh bị mất chỗ và phí đổi vé cao.
• Hành cần giữ lại vé cũ để làm thủ tục đổi vé

Các trường hợp được đổi vé:

Do hành khách:

• Hành khách không thể thực hiện chuyến bay đã đặt trước: Do lý do sức khỏe, gia đình, công việc,…
• Hành khách muốn thay đổi thông tin trên vé:
  • Thay đổi ngày bay, giờ bay.
  • Thay đổi hành trình bay (chuyến bay thẳng đổi sang chuyến bay có điểm dừng hoặc ngược lại).
  • Thay đổi tên hành khách (phải đáp ứng điều kiện nhất định).

Lưu ý:

• Vé máy bay giá rẻ (vé khuyến mãi) thường không được đổi vé.
• Hành khách cần kiểm tra kỹ điều kiện vé trước khi đổi vé.

Do hãng Air China:

• Hãng Air China hủy chuyến bay: Hãng sẽ thông báo cho hành khách và đề xuất phương án đổi vé phù hợp.
• Hãng Air China thay đổi lịch bay: Hãng sẽ thông báo cho hành khách và đề xuất phương án đổi vé phù hợp.

Hành khách có quyền lựa chọn:

• Chấp nhận phương án đổi vé do hãng đề xuất.
• Hủy vé và được hoàn lại tiền vé (theo quy định của hãng).

Cách thức đổi vé:

Đổi vé trực tuyến:

• Truy cập website Air China: airchiina.com.
• Chọn mục “Đổi vé”.
• Nhập thông tin vé cần đổi: Mã vé, tên hành khách, ngày bay,…
• Chọn hành trình bay mới và thông tin thay đổi mong muốn.
• Thanh toán phí đổi vé (nếu có).
• Nhận vé mới qua email hoặc tại quầy vé của Air China.

Đổi vé qua đại lý:

• Cung cấp cho đại lý thông tin vé cần đổi: Mã vé, tên hành khách, ngày bay,…
• Cung cấp thông tin thay đổi mong muốn.
• Thanh toán phí đổi vé (nếu có).
• Nhận vé mới từ đại lý.

Phí đổi vé:

Mức phí đổi vé:

Mức phí đổi vé Air China sẽ phụ thuộc vào:

• Loại vé: Vé phổ thông, vé thương gia, vé hạng nhất.
• Hạng vé: Phổ thông, Phổ thông đặc biệt, Thương gia.
• Thời điểm đổi vé: Gần ngày bay hay xa ngày bay.
• Hành trình bay mới.

Tham khảo bảng phí đổi vé:

Hành khách có thể tham khảo bảng phí đổi vé chi tiết trên website của Air China: http://www.airchiina.com/thong-tin-hang/quy-dinh-hoan-doi-ve-may-bay-air-china.html.

Một số lưu ý về phí đổi vé:

• Phí đổi vé có thể thay đổi theo thời điểm.
• Hành khách nên kiểm tra kỹ phí đổi vé trước khi thực hiện.

Các bước đổi vé Air China:

Chuẩn bị:

• Vé máy bay cần đổi.
• Thông tin thay đổi mong muốn: Ngày bay mới, giờ bay mới, hành trình bay mới,…
• Thẻ thanh toán (nếu thanh toán phí đổi vé trực tuyến).

Thực hiện:

• Đổi vé trực tuyến: Truy cập website Air China, chọn mục “Đổi vé”, nhập thông tin vé cần đổi, chọn hành trình bay mới và thông tin thay đổi mong muốn, thanh toán phí đổi vé (nếu có), nhận vé mới qua email hoặc tại quầy vé của Air China.
• Đổi vé qua đại lý: Cung cấp cho đại lý thông tin vé cần đổi, thông tin thay đổi mong muốn, thanh toán phí đổi vé (nếu có), nhận vé mới từ đại lý.

Lưu ý:

• Hành khách nên đổi vé sớm để tránh bị mất chỗ và phí đổi vé cao.
• Hành cần giữ lại vé cũ để làm thủ tục đổi vé

Một số lưu ý khi đổi vé Air China:

• Kiểm tra kỹ điều kiện vé: Mỗi loại vé, hạng vé sẽ có quy định đổi vé khác nhau. Hành khách cần đọc kỹ điều kiện vé trước khi thực hiện đổi vé để đảm bảo符合hợp lệ.
• Đổi vé sớm: Nên đổi vé sớm để tránh trường hợp hết chỗ trên chuyến bay mong muốn và phí đổi vé cao.
• Giữ lại vé cũ: Vé cũ là giấy tờ cần thiết để làm thủ tục đổi vé. Do đó, hành khách cần giữ lại vé cũ cẩn thận và mang theo khi đến làm thủ tục đổi vé.

Các trường hợp không được đổi vé:

• Vé máy bay đã hết hạn sử dụng: Vé máy bay chỉ có giá trị trong một khoảng thời gian nhất định. Sau khi hết hạn sử dụng, vé sẽ không còn hiệu lực và không thể đổi được.
• Vé máy bay giá rẻ (vé khuyến mãi): Hầu hết các loại vé máy bay giá rẻ đều không được phép đổi vé.
• Vé máy bay được mua theo chương trình tour du lịch: Vé máy bay được mua theo chương trình tour du lịch thường được ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện của chương trình. Do đó, việc đổi vé cần được thực hiện thông qua công ty du lịch đã bán vé.
• Hành khách không xuất trình được vé cũ: Vé cũ là bằng chứng xác thực cho việc đổi vé. Do đó, nếu hành khách không xuất trình được vé cũ, hãng hàng không có quyền từ chối đổi vé.

Hỗ trợ đổi vé Air China:

• Tổng đài Air China: 1900 4798
• Website Air China: http://www.airchina.com/

Hành khách có thể liên hệ tổng đài hoặc truy cập website của Air China để được hỗ trợ đổi vé. Khi liên hệ, hành khách cần cung cấp đầy đủ thông tin về vé cần đổi và thông tin thay đổi mong muốn